集成服務(wù)中心|劉志飛
先上打油詩一副:
聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目遍神州,章顯業(yè)績(jī)不用說(shuō);
項(xiàng)目銷(xiāo)售有機(jī)遇,施工質(zhì)量是關(guān)鍵。
售前功能不明確,項(xiàng)目驗(yàn)收很難行。
技術(shù)圖紙未深化,工藝接線(xiàn )亂七八。
施工組織無(wú)計(jì)劃(huà),過(guò)程控制不好抓。
技術(shù)交底不徹底,項(xiàng)目實(shí)施有問(wèn)題。
試點(diǎn)試行再推廣(guǎng),後續(xù)實(shí)施才流暢。
過(guò)程檢查要經(jīng)常,施工質(zhì)量得保障。
售後維修要及時(shí),服務(wù)聲譽(yù)廣(guǎng)流傳。
上述內(nèi)容是聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的真實(shí)寫(xiě)照,也是施工質(zhì)量控制的主要環(huán)節(jié)和核心工作。如功能不確定,實(shí)施寸步難行,驗(yàn)收也成問(wèn)題。技術(shù)圖紙沒有深化,施工工藝、設(shè)備接線(xiàn )沒有根據(jù),管、槽設(shè)備安裝則不統(tǒng)一不規(guī)範,導(dǎo )致返工或給售後和維修帶來(lái)困難。施工前期沒有項(xiàng)目物資、人員、工期、工具等組織計(jì)劃(huà),可想而知,施工過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)則不好去控制。技術(shù)交底,實(shí)際是讓項(xiàng)目人員統(tǒng)一學(xué)習(xí)的過(guò)程,讓大家明確整個(gè)項(xiàng)目情況及項(xiàng)目安排,明確每道工序做法和最終的質(zhì)量目標(biāo),如沒有交底或交底不徹底,施工肯定達(dá)不到我們和甲方所要的結(jié)果。項(xiàng)目在正式實(shí)施之前,須先試點(diǎn)和試運(yùn)行,其結(jié)果應(yīng)得到甲方認(rèn)可,再推廣(guǎng)開(kāi)來(lái),這個(gè)過(guò)程中,讓所有的管理人員、施工人員都明確各系統(tǒng)做法和最終功能,這樣後期鋪開(kāi)施工才有的放矢,實(shí)施才能順暢。在實(shí)施過(guò)程中,過(guò)程抽查和檢驗(yàn)尤為關(guān)鍵,現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人員需實(shí)施監(jiān)督和檢查,項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人員、銷(xiāo)售、甲方,需定時(shí)或不定時(shí)的參加抽查和檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須及時(shí)糾正問(wèn)題,杜絕問(wèn)題的擴大化。這樣才能控制住施工質(zhì)量。另外、今後的項(xiàng)目維修將是一重點(diǎn)工作,因為公司很多項(xiàng)目質(zhì)保期將要到期,如售後服務(wù)及時(shí),得到甲方認(rèn)可且聲譽(yù)良好,公司在有償維修方面又將是一商務(wù)談判亮點(diǎn)。
現(xiàn)在我們需明確什麼叫施工質(zhì)量控制:在明確的質(zhì)量方針指導(dǎo )下,通過(guò)技術(shù)方案、設(shè)計(jì)圖紙以及項(xiàng)目物資、人員資源等配置計(jì)劃(huà),進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施、檢查和處置的過(guò)程。
上圖是屬地管理第一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目(甘肅建行聯(lián)網(wǎng))的實(shí)施照片,在公司領(lǐng)導(dǎo )的支持下,在西安分公司的協(xié)助和帶領(lǐng)下,在其它部門(mén)的配合下,當(dāng)地負(fù)責(zé)人按照公司的統(tǒng)一要求,認(rèn)真、嚴(yán)格的把控著上述各個(gè)環(huán)節(jié),使此項(xiàng)目有條不紊順利進(jìn)行著。
經(jīng)過(guò)屬地管理,通過(guò)技術(shù)、管理等方面的培訓(xùn)和指導(dǎo ),讓分公司辦事處項(xiàng)目人員學(xué)會(huì)了相關(guān)技術(shù)知識,提高了當(dāng)地管理水平,實(shí)現(xiàn)了公司“傳幫接代”的技能宗旨,也因為當(dāng)地技術(shù)支持人員參與項(xiàng)目,節(jié)省人工成本,避免遠(yuǎn)水解不了近渴的問(wèn)題。
今後將會(huì)繼續(xù)推行此種管理模式,我們將加大對(duì)各分公司、辦事處項(xiàng)目人員支持和管理培訓(xùn)力度。加大對(duì)分公司項(xiàng)目監(jiān)管和費(fèi)用把關(guān)力度。只要是超過(guò)10萬(wàn)以上的項(xiàng)目,在項(xiàng)目各階段我們會(huì)索要和審核當(dāng)地的相關(guān)質(zhì)量過(guò)程管理文檔(例如:項(xiàng)目功能表、系統(tǒng)圖紙、接線(xiàn )圖、技術(shù)交底、項(xiàng)目成套竣工資料、項(xiàng)目完工結(jié)算等),參加項(xiàng)目抽查檢驗(yàn)和項(xiàng)目考核。
總之,控制施工質(zhì)量、提高工作效率、節(jié)約項(xiàng)目成本,是我們公司我們部門(mén)的核心工作和任務(wù)。今後還需各分公司的理解和支持。
小編語錄:本次文稿作者特別交待要以“質(zhì)量控制”貫穿全文,表達(dá)三層意思:其一、分享聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目施工質(zhì)量控制的主要步驟和核心工作;其二、屬地管理帶來(lái)的切實(shí)好處;其三、借內(nèi)刊闡述日後屬地管理有關(guān)質(zhì)量控制的工作重點(diǎn)。最終作者想告訴大家:通過(guò)質(zhì)量控制,提高工作效率,節(jié)約項(xiàng)目成本。
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