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FAQ
FAQ
1. 手工設(shè)置時(shí)間並保存後沒有生效
在【時(shí)間設(shè)置】界面中應(yīng)該選擇時(shí)間設(shè)置後的『保存』按鈕，此按鈕的作用是修改系統(tǒng)時(shí)間，菜單按鈕區(qū)的
『保存』按鈕保存除時(shí)間設(shè)置之外的其他參數(shù)。
2. 移動(dòng)偵測(cè)設(shè)置後未生效
可以在【移動(dòng)偵測(cè)】菜單中確定哪些通道啟動(dòng)了移動(dòng)偵測(cè)功能。請在主菜單“事件管
理”“移動(dòng)偵測(cè)”中進(jìn)行正確設(shè)置。
當(dāng)前的時(shí)間不在移動(dòng)偵測(cè)設(shè)置的任何時(shí)間段內(nèi)，所以即使錄像機(jī)檢測(cè)到有移動(dòng)的物體也
不啟動(dòng)錄像。
系統(tǒng)時(shí)間設(shè)置錯誤，致使系統(tǒng)當(dāng)前的時(shí)間不在移動(dòng)偵測(cè)設(shè)置的任何時(shí)間段內(nèi)。
時(shí)間段開(kāi)關(guān)未打開(kāi)。
移動(dòng)偵測(cè)的靈敏度設(shè)置過(guò)低，提高移動(dòng)偵測(cè)靈敏度。
移動(dòng)偵測(cè)區(qū)域設(shè)置不合理，重新設(shè)置移動(dòng)偵測(cè)區(qū)域。
3. 無(wú)法啟動(dòng)手動(dòng)錄像
現(xiàn)象：按設(shè)備前面板『錄像』鍵或滑鼠右鍵菜單"錄像控制"中選擇啟動(dòng)手動(dòng)錄像，屏幕上無(wú)紅色錄像圖標(biāo)。
原因：
（1）系統(tǒng)沒有配置硬碟；
（2）錄像通道沒有綁定盤(pán)組；
（3）當(dāng)前通道設(shè)置為通道禁用；
（4）設(shè)置為手動(dòng)錄像禁用
（5）顯示現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)顯示未啟用。
解決：
（1）進(jìn)入主菜單“系統(tǒng)配置”“硬碟管理”，進(jìn)行硬碟配置
（2）進(jìn)入主菜單“系統(tǒng)配置”“硬碟管理”“盤(pán)組配置”“鏡頭分配”，為錄像通道綁定盤(pán)組
（3）進(jìn)入主菜單“系統(tǒng)配置”“現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置”“視頻輸(shū)入”，修改通道禁用狀態(tài)；
（4）進(jìn)入主菜單“系統(tǒng)配置”“錄像控制”“手動(dòng)錄像”，修改手動(dòng)錄像啟用參數(shù)；
（5）進(jìn)入主菜單“系統(tǒng)配置”“設(shè)備設(shè)置”“常規(guī)”，修改現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)顯示啟用參數(shù)。
4. 錄像機(jī)報(bào)警後沒有報(bào)警輸(shū)出
現(xiàn)象：錄像機(jī)在進(jìn)行報(bào)警錄像時(shí)候卻沒有報(bào)警輸(shū)出。
分析：
（1）報(bào)警輸(shū)出電纜未連接好；
（2）錄像機(jī)處於撤防狀態(tài)；
（3）沒有聯(lián)動(dòng)報(bào)警輸(shū)出；
（4）報(bào)警輸(shū)出沒有設(shè)置啟用時(shí)間段。
解決：
（1）重新連接電纜；
（2）將錄像機(jī)設(shè)置為布防狀態(tài)，參見(jiàn)圖1；
（3）聯(lián)動(dòng)報(bào)警輸(shū)出，參見(jiàn)圖2；
（3）設(shè)置報(bào)警輸(shū)出時(shí)間段啟用，參見(jiàn)圖2。
圖1 設(shè)置錄像機(jī)的布撤防狀態(tài)
圖2 打開(kāi)相應(yīng)視頻通道的報(bào)警輸(shū)出功能
檢查以上設(shè)置正常後，觀(guān)察顯示屏，當(dāng)有報(bào)警輸(shū)入時(shí)前面板上的報(bào)警燈點(diǎn)亮，同時(shí)應(yīng)該聽到機(jī)器內(nèi)繼電器被吸合的響聲。
5. 檢索不到錄像
（1）查看錄像查詢菜單中的“錄像種類(lèi)”是否設(shè)置為“全部”，如果不是請改為“全部”，然後再檢索一次。
（2）進(jìn)入錄像查詢菜單中的【列表】，在列表中查看需要檢索的時(shí)間是否有錄像文件存在，如果有，雙擊文件，或將光標(biāo)移動(dòng)到相應(yīng)的位置後按【播放】按鈕即可回放。
（3）如果錄象機(jī)是4路、8路、或者16路錄象機(jī)，檢索錄象時(shí)應(yīng)選擇好視頻所對(duì)應(yīng)的通道。
（4）如果安裝有多塊硬碟，請檢查【硬碟盤(pán)符】是否設(shè)置為“全部”。
（5）請檢查錄像查詢中設(shè)置的時(shí)間是否有誤。
6. 系統(tǒng)啟動(dòng)後所有通道顯示LOSS
（1）檢查視頻電纜連接是否可靠；
（2）檢查攝像機(jī)是否正常工作；
（3）檢查視頻制式是否錯誤，中國(guó)應(yīng)該選擇PAL制式，而非NTSC制式。
7. 開(kāi)機(jī)後聽到蜂鳴器響聲如何處理
分析：開(kāi)機(jī)後的聲音報(bào)警一般以有下五種情況
（1）啟動(dòng)了布防，當(dāng)時(shí)時(shí)間正處於布防周期內(nèi)，同時(shí)設(shè)置了報(bào)警聯(lián)動(dòng)輸(shū)出中，啟動(dòng)聲音輸(shū)出；
（2）啟動(dòng)了移動(dòng)偵測(cè)，當(dāng)前時(shí)間正處於移動(dòng)偵測(cè)周期內(nèi)，同時(shí)設(shè)置了移動(dòng)偵測(cè)聯(lián)動(dòng)輸(shū)出中，啟動(dòng)聲音輸(shū)出；
（3）設(shè)置了視頻丟失的聯(lián)動(dòng)輸(shū)出中，啟動(dòng)聲音輸(shū)出；
（4）啟動(dòng)了視頻遮擋檢測(cè)，當(dāng)前時(shí)間正處於視頻遮擋檢測(cè)周期內(nèi)，同時(shí)設(shè)置了視頻遮擋聯(lián)動(dòng)輸(shū)出中，啟動(dòng)聲音輸(shū)出；
（5）系統(tǒng)出現(xiàn)異常，且設(shè)置了異常聯(lián)動(dòng)輸(shū)出中，啟動(dòng)聲音輸(shū)出。
報(bào)警
處理方法如下：
（1）在報(bào)警輸(shū)入處連接短路線(xiàn )，讓報(bào)警復位，待蜂鳴器持續(xù)一段時(shí)間後就會(huì)停止；
（2）進(jìn)入主菜單“報(bào)警管理”“布撤防”菜單，將『啟動(dòng)布防』設(shè)置為“否”；
（3）進(jìn)入主菜單“報(bào)警管理”“報(bào)警輸(shū)入”菜單，將『報(bào)警器類(lèi)型』設(shè)置為“常開(kāi)”。
移動(dòng)偵測(cè)
處理方法如下：
（1）進(jìn)入主菜單“事件管理”“移動(dòng)偵測(cè)”“偵測(cè)設(shè)置”菜單，將『偵測(cè)啟動(dòng)』設(shè)置為“否”；
（2）進(jìn)入主菜單“事件管理”“移動(dòng)偵測(cè)”“聯(lián)動(dòng)輸(shū)出”菜單，將『聲音提示』設(shè)置為“否”。
視頻丟失
處理方法如下：
進(jìn)入主菜單“事件管理”“視頻丟失”“視頻丟失”菜單，將『聲音提示』設(shè)置為“否”。
視頻遮擋
處理方法如下：
（1）進(jìn)入主菜單“事件管理”“視頻遮擋”“視頻遮擋”菜單，將『遮擋檢測(cè)啟用』設(shè)置為“否”；
（2）進(jìn)入主菜單“事件管理”“視頻遮擋”“聯(lián)動(dòng)輸(shū)出”菜單，將『聲音提示』設(shè)置為“否”。
異常
設(shè)備檢測(cè)到的異常有以下幾種：
（1）硬碟滿(mǎn)
（2）風(fēng)扇異常
（3）網(wǎng)絡(luò)斷開(kāi)
（4）通道異常
（5）時(shí)間異常
（6）IP衝突
（7）非法本地訪(fǎng)問(wèn)
具體現(xiàn)象與處理方法如下：
看與錄像機(jī)相對(duì)應(yīng)的監(jiān)視器上是否有對(duì)話(huà)框提示“硬碟已滿(mǎn)，是否覆蓋？”，如果有提示，請選擇對(duì)話(huà)框中的“確定”，然後進(jìn)入菜單，在“硬碟管理”“盤(pán)組配置”中選擇當(dāng)前工作盤(pán)組盤(pán)滿(mǎn)覆蓋設(shè)置為“√”，保存後退出即可。
剛剛打開(kāi)錄像機(jī)就發(fā)出“嘀…”的報(bào)警聲，請查看與錄像機(jī)相對(duì)應(yīng)的監(jiān)視器的圖像。看圖像的左下角是否有提示“請設(shè)置硬碟模式。”，如果有，請進(jìn)入“系統(tǒng)設(shè)置”“硬碟管理”，查看硬碟是否設(shè)置錯誤，必要時(shí)需要檢查硬碟的主從設(shè)置。
首次打開(kāi)錄像機(jī)就發(fā)出“嘀…”的報(bào)警聲，請查看與錄像機(jī)相對(duì)應(yīng)的監(jiān)視器是否有提示“網(wǎng)絡(luò)斷開(kāi)”，如果有，請確定網(wǎng)絡(luò)是否連接正確，如果設(shè)備不需要連接網(wǎng)絡(luò)，請在“異常事件”中將『異常類(lèi)別』中的“網(wǎng)絡(luò)斷開(kāi)”的聲音提示設(shè)置為不啟動(dòng)。
剛剛打開(kāi)錄像機(jī)就發(fā)出“嘀…”的報(bào)警聲，請查看與錄像機(jī)相對(duì)應(yīng)的監(jiān)視器是否有提示“時(shí)間異常。”，如果有，請進(jìn)入主菜單“系統(tǒng)配置”“時(shí)間設(shè)置”重新調(diào)整時(shí)間。
用戶(hù)登錄時(shí)，3次錯誤輸(shū)入密碼，系統(tǒng)自動(dòng)鎖定5分鐘，不響應(yīng)任何鍵盤(pán)輸(shū)入，同時(shí)蜂鳴器報(bào)警，5分鐘之後可以重新登錄，或者重新啟動(dòng)設(shè)備，輸(shū)入正確的用戶(hù)名和密碼重新登錄。如果想取消非法本地訪(fǎng)問(wèn)時(shí)的聲音報(bào)警，可以在“異常事件”中將『異常類(lèi)別』中的“非法本地訪(fǎng)問(wèn)”的聲音提示設(shè)置為不啟動(dòng)。
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FAQ
1. 手工設(shè)置時(shí)間並保存後沒有生效
在【時(shí)間設(shè)置】界面中應(yīng)該選擇時(shí)間設(shè)置後的『保存』按鈕，此按鈕的作用是修改系統(tǒng)時(shí)間，菜單按鈕區(qū)的
『保存』按鈕保存除時(shí)間設(shè)置之外的其他參數(shù)。
2. 移動(dòng)偵測(cè)設(shè)置後未生效
可以在【移動(dòng)偵測(cè)】菜單中確定哪些通道啟動(dòng)了移動(dòng)偵測(cè)功能。請在主菜單“事件管
理”“移動(dòng)偵測(cè)”中進(jìn)行正確設(shè)置。
當(dāng)前的時(shí)間不在移動(dòng)偵測(cè)設(shè)置的任何時(shí)間段內(nèi)，所以即使錄像機(jī)檢測(cè)到有移動(dòng)的物體也
不啟動(dòng)錄像。
系統(tǒng)時(shí)間設(shè)置錯誤，致使系統(tǒng)當(dāng)前的時(shí)間不在移動(dòng)偵測(cè)設(shè)置的任何時(shí)間段內(nèi)。
時(shí)間段開(kāi)關(guān)未打開(kāi)。
移動(dòng)偵測(cè)的靈敏度設(shè)置過(guò)低，提高移動(dòng)偵測(cè)靈敏度。
移動(dòng)偵測(cè)區(qū)域設(shè)置不合理，重新設(shè)置移動(dòng)偵測(cè)區(qū)域。
3. 無(wú)法啟動(dòng)手動(dòng)錄像
現(xiàn)象：按設(shè)備前面板『錄像』鍵或滑鼠右鍵菜單"錄像控制"中選擇啟動(dòng)手動(dòng)錄像，屏幕上無(wú)紅色錄像圖標(biāo)。
原因：
（1）系統(tǒng)沒有配置硬碟；
（2）錄像通道沒有綁定盤(pán)組；
（3）當(dāng)前通道設(shè)置為通道禁用；
（4）設(shè)置為手動(dòng)錄像禁用
（5）顯示現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)顯示未啟用。
解決：
（1）進(jìn)入主菜單“系統(tǒng)配置”“硬碟管理”，進(jìn)行硬碟配置
（2）進(jìn)入主菜單“系統(tǒng)配置”“硬碟管理”“盤(pán)組配置”“鏡頭分配”，為錄像通道綁定盤(pán)組
（3）進(jìn)入主菜單“系統(tǒng)配置”“現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置”“視頻輸(shū)入”，修改通道禁用狀態(tài)；
（4）進(jìn)入主菜單“系統(tǒng)配置”“錄像控制”“手動(dòng)錄像”，修改手動(dòng)錄像啟用參數(shù)；
（5）進(jìn)入主菜單“系統(tǒng)配置”“設(shè)備設(shè)置”“常規(guī)”，修改現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)顯示啟用參數(shù)。
4. 錄像機(jī)報(bào)警後沒有報(bào)警輸(shū)出
現(xiàn)象：錄像機(jī)在進(jìn)行報(bào)警錄像時(shí)候卻沒有報(bào)警輸(shū)出。
分析：
（1）報(bào)警輸(shū)出電纜未連接好；
（2）錄像機(jī)處於撤防狀態(tài)；
（3）沒有聯(lián)動(dòng)報(bào)警輸(shū)出；
（4）報(bào)警輸(shū)出沒有設(shè)置啟用時(shí)間段。
解決：
（1）重新連接電纜；
（2）將錄像機(jī)設(shè)置為布防狀態(tài)，參見(jiàn)圖1；
（3）聯(lián)動(dòng)報(bào)警輸(shū)出，參見(jiàn)圖2；
（3）設(shè)置報(bào)警輸(shū)出時(shí)間段啟用，參見(jiàn)圖2。
圖1 設(shè)置錄像機(jī)的布撤防狀態(tài)
圖2 打開(kāi)相應(yīng)視頻通道的報(bào)警輸(shū)出功能
檢查以上設(shè)置正常後，觀(guān)察顯示屏，當(dāng)有報(bào)警輸(shū)入時(shí)前面板上的報(bào)警燈點(diǎn)亮，同時(shí)應(yīng)該聽到機(jī)器內(nèi)繼電器被吸合的響聲。
5. 檢索不到錄像
（1）查看錄像查詢菜單中的“錄像種類(lèi)”是否設(shè)置為“全部”，如果不是請改為“全部”，然後再檢索一次。
（2）進(jìn)入錄像查詢菜單中的【列表】，在列表中查看需要檢索的時(shí)間是否有錄像文件存在，如果有，雙擊文件，或將光標(biāo)移動(dòng)到相應(yīng)的位置後按【播放】按鈕即可回放。
（3）如果錄象機(jī)是4路、8路、或者16路錄象機(jī)，檢索錄象時(shí)應(yīng)選擇好視頻所對(duì)應(yīng)的通道。
（4）如果安裝有多塊硬碟，請檢查【硬碟盤(pán)符】是否設(shè)置為“全部”。
（5）請檢查錄像查詢中設(shè)置的時(shí)間是否有誤。
6. 系統(tǒng)啟動(dòng)後所有通道顯示LOSS
（1）檢查視頻電纜連接是否可靠；
（2）檢查攝像機(jī)是否正常工作；
（3）檢查視頻制式是否錯誤，中國(guó)應(yīng)該選擇PAL制式，而非NTSC制式。
7. 開(kāi)機(jī)後聽到蜂鳴器響聲如何處理
分析：開(kāi)機(jī)後的聲音報(bào)警一般以有下五種情況
（1）啟動(dòng)了布防，當(dāng)時(shí)時(shí)間正處於布防周期內(nèi)，同時(shí)設(shè)置了報(bào)警聯(lián)動(dòng)輸(shū)出中，啟動(dòng)聲音輸(shū)出；
（2）啟動(dòng)了移動(dòng)偵測(cè)，當(dāng)前時(shí)間正處於移動(dòng)偵測(cè)周期內(nèi)，同時(shí)設(shè)置了移動(dòng)偵測(cè)聯(lián)動(dòng)輸(shū)出中，啟動(dòng)聲音輸(shū)出；
（3）設(shè)置了視頻丟失的聯(lián)動(dòng)輸(shū)出中，啟動(dòng)聲音輸(shū)出；
（4）啟動(dòng)了視頻遮擋檢測(cè)，當(dāng)前時(shí)間正處於視頻遮擋檢測(cè)周期內(nèi)，同時(shí)設(shè)置了視頻遮擋聯(lián)動(dòng)輸(shū)出中，啟動(dòng)聲音輸(shū)出；
（5）系統(tǒng)出現(xiàn)異常，且設(shè)置了異常聯(lián)動(dòng)輸(shū)出中，啟動(dòng)聲音輸(shū)出。
報(bào)警
處理方法如下：
（1）在報(bào)警輸(shū)入處連接短路線(xiàn )，讓報(bào)警復位，待蜂鳴器持續(xù)一段時(shí)間後就會(huì)停止；
（2）進(jìn)入主菜單“報(bào)警管理”“布撤防”菜單，將『啟動(dòng)布防』設(shè)置為“否”；
（3）進(jìn)入主菜單“報(bào)警管理”“報(bào)警輸(shū)入”菜單，將『報(bào)警器類(lèi)型』設(shè)置為“常開(kāi)”。
移動(dòng)偵測(cè)
處理方法如下：
（1）進(jìn)入主菜單“事件管理”“移動(dòng)偵測(cè)”“偵測(cè)設(shè)置”菜單，將『偵測(cè)啟動(dòng)』設(shè)置為“否”；
（2）進(jìn)入主菜單“事件管理”“移動(dòng)偵測(cè)”“聯(lián)動(dòng)輸(shū)出”菜單，將『聲音提示』設(shè)置為“否”。
視頻丟失
處理方法如下：
進(jìn)入主菜單“事件管理”“視頻丟失”“視頻丟失”菜單，將『聲音提示』設(shè)置為“否”。
視頻遮擋
處理方法如下：
（1）進(jìn)入主菜單“事件管理”“視頻遮擋”“視頻遮擋”菜單，將『遮擋檢測(cè)啟用』設(shè)置為“否”；
（2）進(jìn)入主菜單“事件管理”“視頻遮擋”“聯(lián)動(dòng)輸(shū)出”菜單，將『聲音提示』設(shè)置為“否”。
異常
設(shè)備檢測(cè)到的異常有以下幾種：
（1）硬碟滿(mǎn)
（2）風(fēng)扇異常
（3）網(wǎng)絡(luò)斷開(kāi)
（4）通道異常
（5）時(shí)間異常
（6）IP衝突
（7）非法本地訪(fǎng)問(wèn)
具體現(xiàn)象與處理方法如下：
看與錄像機(jī)相對(duì)應(yīng)的監(jiān)視器上是否有對(duì)話(huà)框提示“硬碟已滿(mǎn)，是否覆蓋？”，如果有提示，請選擇對(duì)話(huà)框中的“確定”，然後進(jìn)入菜單，在“硬碟管理”“盤(pán)組配置”中選擇當(dāng)前工作盤(pán)組盤(pán)滿(mǎn)覆蓋設(shè)置為“√”，保存後退出即可。
剛剛打開(kāi)錄像機(jī)就發(fā)出“嘀…”的報(bào)警聲，請查看與錄像機(jī)相對(duì)應(yīng)的監(jiān)視器的圖像。看圖像的左下角是否有提示“請設(shè)置硬碟模式。”，如果有，請進(jìn)入“系統(tǒng)設(shè)置”“硬碟管理”，查看硬碟是否設(shè)置錯誤，必要時(shí)需要檢查硬碟的主從設(shè)置。
首次打開(kāi)錄像機(jī)就發(fā)出“嘀…”的報(bào)警聲，請查看與錄像機(jī)相對(duì)應(yīng)的監(jiān)視器是否有提示“網(wǎng)絡(luò)斷開(kāi)”，如果有，請確定網(wǎng)絡(luò)是否連接正確，如果設(shè)備不需要連接網(wǎng)絡(luò)，請在“異常事件”中將『異常類(lèi)別』中的“網(wǎng)絡(luò)斷開(kāi)”的聲音提示設(shè)置為不啟動(dòng)。
剛剛打開(kāi)錄像機(jī)就發(fā)出“嘀…”的報(bào)警聲，請查看與錄像機(jī)相對(duì)應(yīng)的監(jiān)視器是否有提示“時(shí)間異常。”，如果有，請進(jìn)入主菜單“系統(tǒng)配置”“時(shí)間設(shè)置”重新調(diào)整時(shí)間。
用戶(hù)登錄時(shí)，3次錯誤輸(shū)入密碼，系統(tǒng)自動(dòng)鎖定5分鐘，不響應(yīng)任何鍵盤(pán)輸(shū)入，同時(shí)蜂鳴器報(bào)警，5分鐘之後可以重新登錄，或者重新啟動(dòng)設(shè)備，輸(shū)入正確的用戶(hù)名和密碼重新登錄。如果想取消非法本地訪(fǎng)問(wèn)時(shí)的聲音報(bào)警，可以在“異常事件”中將『異常類(lèi)別』中的“非法本地訪(fǎng)問(wèn)”的聲音提示設(shè)置為不啟動(dòng)。